Política de Privacidade

A LíderHub Ads é operada por LIDERHUB LTDA, CNPJ 51.656.823/0001-00, com sede em Londrina/PR. Contato: contato@liderhub.agency.

Há dois conjuntos de dados aqui, e o nosso papel muda entre eles:

• Dados do escritório — cadastro, respostas do diagnóstico, criativos enviados. O escritório contratante é o controlador; nós tratamos a pedido e em nome dele, na condição de operadores.
• Dados vindos da Meta — identificadores dos ativos conectados, token de acesso e métricas das campanhas. A LIDERHUB LTDA é a responsável por esse tratamento perante a Meta, e responde por como esses dados são guardados, usados e excluídos.

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, CNPJ, cidade e estado, informados na compra ou pela nossa equipe.
• Respostas do diagnóstico: o questionário de onboarding — área de atuação, público, orçamento diário, argumentos e diferenciais do escritório.
• Arquivos que você envia: vídeos e imagens usados como criativos, foto de perfil e logo do escritório.
• Pagamento: identificadores da transação na Stripe. Não recebemos nem armazenamos número de cartão.

Ao conectar sua conta, você autoriza o acesso a ativos específicos que você mesmo seleciona na tela da Meta. Usamos exclusivamente para operar as suas campanhas:

• Conta de anúncios (ads_management): criar, editar, pausar e ativar campanhas, conjuntos e anúncios dentro da sua conta.
• Desempenho (ads_read): ler gasto, impressões, alcance, cliques e conversas iniciadas, que são os números do seu painel.
• Páginas (pages_show_list, pages_manage_ads): listar suas páginas para você escolher qual representa o escritório, e veicular os anúncios em nome dela — um anúncio de clique para WhatsApp roda a partir de uma página.
• Portfólio empresarial (business_management): quando a conexão é feita compartilhando sua conta com a nossa como parceira, consultamos quais ativos foram compartilhados, para identificar e validar a conta e a página corretas.
• Instagram (instagram_basic): solicitada para que você possa escolher qual conta do Instagram assina os anúncios. Enquanto essa escolha não existir na ferramenta, não lemos nenhum dado do Instagram — a veiculação lá acontece pela conta já vinculada à sua página e não depende dessa permissão.

Não acessamos suas mensagens, sua lista de contatos, publicações orgânicas nem dados de outras contas da sua Business Manager. As permissões pedidas são o mínimo para a ferramenta funcionar; se uma deixar de ser necessária, ela é removida.

O token de acesso gerado nessa autorização fica guardado de forma restrita, é usado apenas por processos automatizados nossos e nunca é exibido, exportado ou compartilhado. Você pode revogá-lo a qualquer momento nas Configurações do Facebook, em “Aplicativos e sites” — a revogação interrompe a gestão das campanhas imediatamente.

Para montar, veicular e otimizar suas campanhas; mostrar seu painel de resultados; gerar o PDF do diagnóstico; avisar por WhatsApp quando algo depende de você; e manter registro interno das ações executadas na sua conta, para auditoria. Não usamos seus dados para treinar modelos, não vendemos e não compartilhamos com terceiros para publicidade.

• Meta Platforms — para criar e veicular os anúncios.
• Supabase — banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Stripe — processamento do pagamento.

Cada um trata apenas o necessário para prestar o próprio serviço.

Enquanto durar a prestação do serviço. Encerrado o contrato, os dados de campanha e o token de acesso são apagados em até 30 dias; registros de auditoria e obrigações fiscais são mantidos pelo prazo legal aplicável.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento, escrevendo para contato@liderhub.agency. Respondemos em até 15 dias. As instruções específicas de exclusão estão em /exclusao-de-dados.

Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ao escritório contratante antes de entrar em vigor.